Оказывается, очень просто! Нужно только научиться.
Продавцу продовольственных товаров нужно научиться быстро считать. Причем,не обязательно уметь умножать и складывать трехзначные числа. Нет! Надо просто правильно изменить уже получившуюся сумму на калькуляторе в большую сторону.
Также желательно развивать реакцию. Нужно уметь очень быстро бросить на весы какой-либо замороженный продукт, и так же быстро его оттуда снять, чтобы покупатель (он же не обладает такой реакцией! ) ничего не заметил!
Кстати, о замороженном продукте. Этому тоже стоит поучиться! Все знают, что предмет + вода весит тяжелее, чем тот же предмет без воды. Следовательно, продавцу следует знать, что товар + вода стоит дороже, чем тот же товар без воды. Способов очень много:от простого перезамораживания, до обкалывания продукта из шприца H2O.
Нужда сама научит, а поможет продавцу еще и такое немаловажное качество, как обходительность. Да-да, именно обходительность. Кто в наше время ходит за продуктами не в супермаркет, а на рынок? В основном, пожилые люди. Так? А что пожилым людям больше всего не хватает? Конечно, внимания! И вот, попадая к участливому человеку, они тают, и забывают поговорку о том, что чем больше продавец улыбается, тем внимательней нужно смотреть на весы! Это-то и надо!
Тема здоровья - самая актуальная, здесь можно наобманывать на кругленькую сумму.Поэтому, последнее в списке, но не последнее, чему нужно научиться продавцу - это разговорчивости! Говорить можно обо всем, но не рекомендуется употреблять некоторые нецензурные выражения. Например: "Конечно, не свежая!" и "Нет, привезли как минимум месяц назад!".
Продавцу непродовольственных товаров, например, одежды, надо научиться самому главному в его непростой профессии. Нужно научиться врать! Причем, большая разница - не обманывать (это удел продавцов продуктов), а именно врать. Чем быстрее это получиться, тем лучше! Чем "правдивей" врать - тем еще лучше!
Нужно учиться объяснять полным людям, что в "этой вещи вам лучше, чем совсем без нее", что "к вашим голубым (зеленым, серым) глазам очень подходит эта оранжевая кофточка", что "в этой шапке на вас будут обращать внимание" (не перепутать со словом "пялиться")!
Самые дельные советы нужно уметь давать тогда, когда вещь последняя, позапрошлогодняя, и с браком. В последнем случае нужно особенно настойчиво засыпать комплиментами женщину, либо пококетничать с мужчиной. Главное-покупка!
Как видите, все очень просто, нужно только научиться!

Источник: http://www.wday.ru/life/_article/22099/