реально ли предъявить претензию банку, а конкретно сбербанку, если в момент снятия денег с украденной карты (пин-код был подсмотрен вором), при процедуре ивыемки видеозаписей с камер наблюдения, оказалось, что ни камеры внешнего наблюдения (при входе в помещение с банкоматами), ни камеры внутреннего наблюдения (в самом помещении), ни камеры в самом устройстве банкомате не работали? существуют ли какие то обязанности у банка перед клиентами, когда банк устанавливает видеокамеры?